工程造价咨询公司在建筑行业甚至是整个社会都是有着不可替代的位置，为社会的建设做出了不可估量的价值，但是从2017年全过程工程咨询的政策提出以后，现在很多工程咨询公司都安耐不住寂寞了，就开始为自己未来的发展而感到担忧了。

先说一下现阶段工程造价咨询公司现存在的问题。第一，咨询公司一般都是分模块分阶段咨询服务的，例如招投标阶段，工程量计算阶段，施工阶段，竣工阶段等等，每一项都有单独的人员或者部门来解决相应的问题，当然这个体系放在以前并没有问题。第二，咨询公司的客服问题，一般咨询公司第一接待都是客服，然而客服没有接受过专门的专业培训，对很多项目和专业术语不懂，这样就会流失一部分客户资源。第三，现阶段预算书制定基本就是某一个造价小组做的模式，而每一个人负责的又不同，比如钢筋抽样、图形算量、二次结构等等，最后由组长统计好做预算书。看似这个体系是没问题的，但问题大了，要的是全过程工程造价，而不是每一个人做某一项工作制定。这三点最后导致的问题就是公司员工离职率很高，人才留不住，然后组长还会觉得没有啥成效，这属于模式的问题也可以称之为管理的问题，需要领导做调整。

那么如何应对全过程工程咨询呢，又如何改变这样的现状呢？先明确一下目标，咨询公司的目标是为客户解决问题，然后自己赚取利润，这是核心。那真实的结果就是，客户不满意，然后项目完成的拖泥带水，最后不仅不赚钱还没赚到吆喝，这是绝大部分工程咨询企业的痛点。那么如何解决呢，我们需要解决的不是模式的问题，也不是体系的问题，而是人的问题，下一期写解决方案，敬请期待……